Accroître la valeur de votre rôle en tant qu'assistant exécutif

Informations générales

Description du programme

Le rôle de l'adjoint exécutif a évolué. Être EA ou PA ne consiste pas seulement à gérer le journal et à réserver des vols. Les AE prennent désormais des décisions clés et gèrent les budgets. Ils assument désormais un rôle clé dans le soutien des décisions importantes. L'avènement de la technologie a également permis à l'EA moderne d'assumer des rôles de gestion intermédiaire dans la gestion des équipes et parfois la tenue de réunions au nom de leurs mandants. L'AE moderne gère également des événements ou des projets.

Ce nouveau rôle exige plus de compétences que la simple frappe et la sténographie, comme c'était le cas par le passé.

Ce cours vous offre diverses compétences qui vous faciliteront grandement le travail et augmenteront votre efficacité et votre productivité.

Qui devrait être présent?

  • Assistants de direction
  • Assistants personnels
  • Assistants de projet
  • Secrétaires
  • Gestionnaires de bureau
  • Superviseurs
  • Chefs d'équipe129045_photo-1488998527040-85054a85150e.jpg Jeshoots / Unsplash

Le contenu des cours

Jour 1

  • La fenêtre Johari
  • Les différents types d'intelligence, y compris l'intelligence émotionnelle (EQ) et le quotient intellectuel (IQ)
  • Types de personnalité
  • Traitement des informations confidentielles

Jour 2

  • Gérer efficacement son temps
  • Gestion de journal
  • Gérer le stress
  • Compétences en résolution de problèmes Surefire
  • Protocole international, étiquette et diplomatie (y compris l'étiquette à manger)

Jour 3

  • Aiguiser vos compétences en communication
  • Présenter en toute confiance
  • Faire de la prise de minutes un jeu d'enfant
  • Devenir un excellent client

Jour 4

  • Augmentez vos compétences managériales potentielles
    • Planification
    • De premier plan
    • Organiser
    • Contrôler
  • Fondements de la gestion de projets et d'événements
  • Lancement du projet
  • Planification du projet
  • La mise en œuvre du projet
  • Clôture du projet
  • Suivi et évaluation d'un projet

Jour 5

  • Tour de la ville

Une visite de groupe le matin à Rain Farm Game Reserve dans le quartier de Ballito.

Quand et où?

Du 6 au 10 avril 2020. Protea Hotel Fire and Ice, Umhlanga Ridge, Durban.

Frais de participation

Des frais tout compris de R30 980 payables à la confirmation de l'inscription et comprennent les éléments suivants:

  • Navette vers et depuis l'aéroport international King Shaka.
  • Frais de participation aux cours.
  • Matériel de cours.
  • Forfait conférence (thé et déjeuner en milieu de matinée).
  • Hébergement (Chambres d'hôtes) pour cinq nuits.
  • Veuillez noter: le dîner n'est pas inclus dans ces frais.

Réductions pour les lève

  • 20% de réduction pour les réservations effectuées avant le 1er février.
  • 10% de réduction pour les réservations effectuées avant le 1er mars.

Remises de groupe

20% de réduction pour les réservations de 5 délégués ou plus.

Mis à jour le Janv. 2020

À propos de l'établissement

Mapalo Management Services is a Level 1 B-BBEE private company registered in terms of the South African Companies Act number 71 of 2008. We focus on providing a range of innovative training and develo ... Continuer

Mapalo Management Services is a Level 1 B-BBEE private company registered in terms of the South African Companies Act number 71 of 2008. We focus on providing a range of innovative training and development solutions to a local, regional and national clientele. We help increase performance by offering bespoke training programs to companies and organizations in government and the private sector. Réduire