Conception des opérations

Informations générales

Description du programme

Conception des opérations

Information clé

  • Code du cours: OPM103A
  • Durée: 5 jours
  • Tarif: 2625 £

Plan de cours

Processus de conception

  • Qu'est-ce que la conception de processus?
  • Objectifs de la conception du processus
  • L'effet du volume et de la variété sur la conception du processus
  • Concevoir des processus en détail

Mise en page et flux

  • L'influence de la mise en page sur la performance
  • Types de mise en page de base utilisés dans les opérations
  • L'effet de l'apparition d'une opération sur sa performance
  • La conception de chaque type de mise en page de base en détail

Technologie de processus

  • Qu'est-ce que la technologie de processus?
  • Ce que les responsables des opérations doivent savoir sur la technologie de processus
  • Évaluation des technologies de processus
  • Mise en œuvre des technologies de processus

Personnes en opérations

  • L'importance des personnes dans la gestion des opérations
  • Contribution des gestionnaires des opérations à la stratégie des ressources humaines
  • Organiser la fonction des opérations
  • Concevoir des emplois
  • Attribution des heures de travail

Planification et contrôle

  • Qu'est-ce que la planification et le contrôle?
  • La différence entre la planification et le contrôle
  • L'effet de l'offre et de la demande sur la planification et le contrôle
  • Les activités de planification et de contrôle

Public cible

  • Les chefs des opérations
  • Directeurs des opérations et gestionnaires
  • Chefs de départements
  • Cadres opérationnels, dirigeants et personnel
  • Ceux qui souhaitent apprendre à concevoir les ressources et les processus d'une opération

Les résultats d'apprentissage

À la fin de ce cours, vous serez en mesure de comprendre:

  • Différents types de processus et comment ces «blocs de construction» sont conçus
  • Comment les différentes façons d'aménager les installations physiques affectent la nature du flux à travers l'opération
  • Comment l'efficacité des opérations est influencée par le développement rapide de la technologie de processus
  • Les éléments de la gestion des ressources humaines qui sont traditionnellement considérés comme relevant directement de la gestion des opérations.
  • Comment les opérations organisent la livraison de leurs produits et services sur une base continue afin que les demandes des clients soient satisfaites.

Ce qui est inclus:

  • 30 heures de formation en salle de classe
  • Apple iPad
Mis à jour le Mars 2020

À propos de l'établissement

London Business Training & Consulting (LBTC) is the UK’s premier business and management training and consulting service provider. We cater to both individual and organisational clients from all o ... Continuer

London Business Training & Consulting (LBTC) is the UK’s premier business and management training and consulting service provider. We cater to both individual and organisational clients from all over the world. Réduire