Cours: Développer son impact personnel par l'assertivité

Informations générales

2 lieux d'étude disponibles

Description du programme

8 - 10 juin 2020

30 juin - 2 juillet 2020

22 - 24 septembre 2020

12 - 14 octobre 2020

17 - 19 novembre 2020

1 - 3 avril 2020

8 - 10 décembre 2020

Développer son impact personnel par l'assertivité

Développer son affirmation de soi pour des relations constructives

Informations générales

Objectif

A l'issue de cette formation, les participants seront capables:

  • d'identifier les attitudes et comportements assertifs dans les relations,
  • de s'adapter aux différentes situations rencontrées de manière adaptée,
  • de gagner en assurance en exprimant leurs ressentis avec justesse, diplomatie et souplesse,
  • de gérer les oppositions.

Pré-requis

Aucune connaissance préalable spécifique requise.

Public

Collaborateurs désirant améliorer ses aptitudes à faire face aux situations professionnelles difficiles

Niveaux

Fondamentaux

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Programme

Descriptif

Définir l'affirmation de soi

  • Que représente l'affirmation de soi?
  • Les risques à prendre pour s'affirmer
  • Les sentiments et émotions associés à l'assertivité

Gagner en assurance: les clés de l'assertivité

  • Les différentes attitudes possibles (attaque, fuite, assertivité): apprendre à les identifier
  • Les différentes sources de blocage: culturelles, émotionnelles, perceptives.
  • Les comportements relatifs à ces blocages, leurs causes et leurs conséquences:
    • les comportements et les situations plus ou moins difficiles
    • les freins et résistances de chacun
    • les ressources à mettre en place
  • Savoir identifier les attitudes non assertives et les transformer en attitudes assertives

Mettre en place le changement dès aujourd'hui

  • Développer des ressources, qualités ou savoir-être pour développer une "juste" affirmation de soi
  • Etre proactif et non réactif
  • Travailler sa voix, ses attitudes corporelles, sa respiration.
  • Ancrer son assertivité
  • Oser dire ses besoins, ses limites.
  • Se définir un contrat d'engagement

Identifier son aptitude à s'affirmer

  • L'inventaire critique et constructif des succès et des échecs de chacun, des difficultés rencontrées
  • L'analyse des forces et des points à améliorer
  • La gestion des conflits internes
  • La pratique de la relation gagnant-gagnant
  • La capacité à prendre de la distance (audace, humour)

Élaborer une feuille de route

  • Grilles d'observation personnalisées
  • Validation des acquis
  • Définition des axes de progrès individualisés

Informations complémentaires

Méthode pédagogique

La pédagogie s'appuie sur:

  • une alternance d'apports, d'ateliers et d'échanges avec les participants en groupe de pairs,
  • des mises en situation basées sur les cas apprenants,
  • un plan d'action personnalisé.

Intervenants

Consultant formateur spécialisé en efficacité professionnelle

Mis à jour le Janv. 2020

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À propos de l'établissement

L’IFCAM est l’Université du Groupe Crédit Agricole, centre d’investissement et de développement du capital humain, au service des ambitions du projet de groupe CA. Créé en 1976, à l’initiative des Cai ... Continuer

L’IFCAM est l’Université du Groupe Crédit Agricole, centre d’investissement et de développement du capital humain, au service des ambitions du projet de groupe CA. Créé en 1976, à l’initiative des Caisses régionales de Crédit Agricole, le périmètre de l’IFCAM s’est élargi en 2001, avec la création de l’entité Crédit agricole SA et l’intégration des filiales. Réduire
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