Cours: Filière moniteurs: développer et accompagner l'efficacité

Informations générales

Description du programme

18 - 20 septembre et 16 - 18 octobre 2019
13 - 15 novembre et 11 - 13 décembre 2019

Filière moniteurs: développer et accompagner l'efficacité

Devenir des moniteurs accompagnateurs de l'efficacité commerciale

Informations générales

Objectif

A l'issue de cette formation, les participants seront capables:

  • d'accompagner individuellement les collaborateurs en face à face et à distance avec un comportement positif pour entraîner l'adhésion et favoriser le transfert dans l'action,
  • d'adapter son style de monitorat aux profils des monitorés et dans le respect des étapes incontournables de l'accompagnement individuel,
  • de préparer, de conduire et d'animer une formation en salle ou à distance comme un leader d'accompagnement en créant une dynamique de groupe,
  • de concevoir une formation : cheminement de l'objectif pédagogique jusqu'au bagage pédagogique,
  • de gérer un groupe en formation en tenant compte des différents profils et comportements.

Contexte

Cette formation s'inscrit dans le cadre de la professionnalisation des métiers de moniteurs de vente.

Pré-requis

Préalablement à la formation, les participants auront effectué un auto positionnement envoyé par l'IFCAM.

Aucune connaissance préalable spécifique requise.

handshake, hand, giveTeroVesalainen / Pixabay

Programme

Descriptif

Les techniques et postures de l'accompagnement individuel (3 jours)

  • Les enjeux du métier de moniteur/animateur dans l'accompagnement du changement
  • Les clés du monitorat
  • Les étapes de l'accompagnement individuel: de la préparation au suivi de l'accompagnement à J+ 1 mois
  • L'adaptation de son monitorat au collaborateur accompagné
  • L'accompagnement individuel à distance

Les techniques de conception de formation (1 jour)

  • Les leviers pour la réussite d'une formation
  • Les étapes de la conception d'une formation
  • Le séquencement d'une journée de formation
  • Les différents outils d'animation

Les techniques et postures de l'animation en collectif (2 jours)

  • Les étapes pour réussir une animation en salle: de la préparation à la conclusion de la session
  • Les techniques de présentation personnelle, tour de table, réveil pédagogique et clôture de session
  • Les techniques de structuration des messages en utilisant des pédagogies interactives avec le groupe
  • Les techniques de debriefing
  • Les fondamentaux de la gestion de groupe et des comportements en salle

Informations complémentaires

Méthode pédagogique

La pédagogie de cette formation s'appuie sur:

  • l'auto positionnement en amont de la session dans le but de se situer,
  • la présentation des fondamentaux de chaque module et le partage d'une «boîte à outils»,
  • des mises en situation d'entraînements sur des cas adaptés aux participants (prise de poste/expérimentés) avec utilisation de la vidéo,
  • des échanges et débriefings constructifs permettant des apports pour chacun et pour le groupe dans un climat de bienveillance et de respect de l'autre.

Mis à jour le août 2019

À propos de l'établissement

L'Université du Groupe Université ouverte, l’IFCAM forme l’ensemble des collaborateurs du Groupe et dispense tous les ans plus de deux millions d’heures de formation. De la conception pédagogique, à l... Continuer

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