Customer Service English

L'objectif principal de ce cours est d'augmenter le niveau d'anglais des étudiants qui envisagent de travailler dans l'industrie du service à la clientèle au Canada. Ce cours les aidera à se préparer aux défis auxquels ils peuvent être confrontés en travaillant et les aidera à créer un CV en anglais solide. Afin de réussir dans la classe, les étudiants devront appliquer leurs compétences en anglais lors de la création de leur CV, de la préparation des entretiens d'embauche et de l'engagement avec leurs camarades de classe. À la fin du cours, les étudiants recevront une lettre de recommandation de leur enseignant ainsi qu'un certificat de programme qui prouvera un niveau d'anglais satisfaisant.