Diplôme En Gestion Hôtelière

ABM College

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Diplôme En Gestion Hôtelière

ABM College

Êtes-vous engagé à fournir un bon service à la clientèle? Aimez-vous travailler avec les gens? Vous êtes intéressé par les ventes? Si votre réponse à ces questions est oui, alors notre programme Hospitality Business Management est votre passeport dans l'industrie de l'accueil passionnant et innovant! Laissez ABM College vous aider à prendre la prochaine étape vers la réalisation de vos objectifs de carrière. Avec l'achèvement réussi de notre programme spécialisé, vous aurez les connaissances et la formation nécessaires spécifiques à l'industrie pour une carrière en gestion de l'accueil des entreprises.

L'hospitalité est l'une des industries les plus dynamiques au Canada, et en Alberta en particulier. Avec un flux régulier de travailleurs débutants, la forte demande continuera pour les superviseurs et les gestionnaires formés. Le programme de gestion hôtelière au Collège ABM a été conçu pour préparer nos diplômés à des opportunités intéressantes au sein de l'industrie de l'accueil de plus en plus.

Notre programme vous permettra d'acquérir une solide compréhension de la terminologie et des meilleures pratiques au sein de l'industrie de l'accueil. Grâce à la formation théorique et pratique sur ABM College vous fournira les compétences nécessaires en milieu de travail pour réussir dans votre nouvelle carrière. Nous allons également vous aider à préparer le lieu de travail au moyen de ressources de reprise de la construction, des ateliers d'entretien, et deux semaines obligatoires stage.

  • 34 semaines d'enseignement scolaire et de laboratoire en classe - Environ 680 heures
  • Stage de 2 semaines - Environ 80 heures

Aperçu du programme

  • Evénements spéciaux et conventions
  • Restauration et boissons, service et sécurité
  • Gestion de l'entretien ménager
  • Gestion des installations et Resorts
  • Marketing Hôtellerie
  • Le développement de carrière à travers des séminaires d'emploi, des ateliers d'entretien et de conseillers de curriculum vitae sur le campus
  • Master de Microsoft Office (Word, Excel, Access, Outlook et PowerPoint)
  • instruction spécifique de l'industrie grâce à des cours tels que les premiers soins et la RCR, le marketing de l'hôtellerie, de la gestion de la réception, les ressources et la gestion des installations, des systèmes des aliments et boissons et services informatiques humains hôtel

Tu vas apprendre

  • ressources humaines
  • Événements spéciaux et gestion de la Convention
  • MS - Bureau
  • Hotel Computer Systems
  • Secourisme et en RCR
  • Restauration et boissons
  • Sécurité alimentaire
  • Gestion de ménage
  • Sécurité et prévention des sinistres
  • Marketing de l'hôtellerie
  • Gestion de complexes
  • tourisme
  • Séminaire de recherche d'emploi

Méthode d'apprentissage

  • Auto-
  • Online / Computer
  • Conférence traditionnelle

Fonctions d'entrée de gamme

  • Gestion: conseiller ménage, résoudre les plaintes des clients et des chambres et des tarifs attribuer
  • Communications: promouvoir et vendre des chambres tout en fournissant des informations sur les services disponibles à l'hôtel / station et dans la communauté, répondre au téléphone, prendre des messages, enregistrer les commentaires des clients, gérer le courrier des clients et répondre aux demandes de réservation
  • Les paiements de traitement: recevoir le paiement du client pour les comptes, revue des comptes clients et des comptes de trésorerie du bilan
  • Service à la clientèle: accueil et enregistrer les clients, les taxis de commande pour les clients, fournissent des informations sur les événements et les attractions locales et de répondre à des demandes spéciales

Offres d'emploi

  1. Représentant du service à la clientèle
  2. Superviseur de la réception
  3. Concierge
  4. Motel Operations Manager
  5. Aliments et boissons Service Manager
  6. Convention et événements spéciaux Gestionnaire
  7. Resort et Spa Manager
Cet établissement propose des programmes en :
  • Anglais


Mis à jour le November 9, 2017
Durée et prix
Ce cours est Sur le campus
Start Date
Début
Septembre 2018
Duration
Durée
36 semaines
Temps partiel
À temps plein
Information
Deadline
Locations
Canada - Calgary, Alberta
Début: Septembre 2018
Date limite d'inscription Se renseigner
Date de fin Se renseigner
Dates
Septembre 2018
Canada - Calgary, Alberta
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Date de fin Se renseigner