Diplôme Iata Dans Les Services Au Passager

Camas Malta

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Diplôme Iata Dans Les Services Au Passager

Camas Malta

POURQUOI LES SERVICES DE TERRAIN DE PASSAGERS?

Apprenez ce qu'il faut pour travailler à l'un des postes d'aéroport les plus visibles de l'industrie aérienne et obtenez les compétences dont vous avez besoin pour fournir de l'aide et des services connexes pour les passagers au moment de l'enregistrement, de la porte et du hall de votre aéroport.

LE DIPLOME DE SERVICES DE SOLS DE PASSAGERS DE L'IATA

Le cours est conçu pour compléter les exigences de formation décrites dans l'aéroport IATA manutention manuelle (AHM), la vérification de sécurité de l'IATA pour les opérations au sol (ISAGO) et le Manuel des résolutions de la Conférence des Services aux passagers IATA (PSCRM).

  • Disponible en: Livre imprimé ou livre électronique
  • Durée: 45 heures (y compris l'examen papier)
  • Niveau recommandé: niveau d'entrée et professionnel (récurrent)
  • Pré-requis: Aucun

CONTENU DE COURS DE SERVICE DE TERRAIN DE PASSAGE DE L'IATA

En complétant ce diplôme, vous pourrez:

  • Comprendre comment fonctionnent les compagnies aériennes et les aéroports dans le cadre de la prestation de services passagers
  • Découvrez les procédures d'enregistrement et d'embarquement des passagers et des bagages, y compris les passagers ayant des besoins spéciaux
  • Interpréter les exigences réglementaires respectives relatives au transport de passagers et de bagages
  • Comprendre comment fonctionnent les systèmes de réservation et de départ
  • Assurer un transport sûr et sécurisé des passagers et des bagages
  • Fournir un service client supérieur dans un environnement exigeant face à un client
  • Découvrez les dernières innovations technologiques dans les services aux passagers
  • Ajouter de la valeur aux employeurs actuels et futurs qui cherchent à embaucher et à conserver des employés compétents et performants



VOTRE PROFIL

  • Personnel de service aérien aérien
  • Personnel des services passagers des agents de manutention au sol
  • Le personnel des opérateurs d'aéroport fournit des services aux passagers
  • Personnel des autorités de l'aviation civile fournissant des services aux passagers
  • Toute personne souhaitant entreprendre une carrière en tant qu'agent de service passager

VOS FORCES

  • Flexibilité
  • Approche calme
  • Travailler sous pression
  • Capacités de travail en équipe
  • Possibilité de suivre les procédures
  • Excellentes compétences client

CE QUI EST CHAUD

  • Cours IATA
  • Formation professionnelle par des experts
  • Reconnu dans le monde entier
Cet établissement propose des programmes en :
  • Anglais


Mis à jour le October 23, 2017
Durée et prix
Ce cours est Sur le campus
Start Date
Début
Inscription libre
Duration
Durée
45 heures
Temps partiel
À temps plein
Information
Deadline
Locations
Malte - St. Julian
Début: Inscription libre
Date limite d'inscription Se renseigner
Date de fin Se renseigner
Dates
Inscription libre
Malte - St. Julian
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Date de fin Se renseigner