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Gestion des installations - Niveau 1

INFORMATION CLÉ

  • Code du cours: OPM109A
  • Durée: 1 semaine
  • Frais: 2675 £

PLAN DE COURS

Premiers pas avec les bases

  • Buts et objectifs: mettre en place votre stand
  • Outils du commerce
  • Comprendre votre portefeuille

Gérer les personnes: personnel et clients

  • Gérer votre personnel
  • Travail d'équipe: qu'est-ce qui fait une bonne équipe?
  • La formation du personnel
  • Service Clients

Politiques, stratégies et procédures

  • Politiques
  • Les points clés d'une stratégie
  • Procédures:
  • Notes de guidage
  • Formes
  • Flux administratif
  • Surveillance et gestion
  • Gestion de la qualité

Risques et responsabilités

  • Conformité
  • Risques liés aux nouvelles constructions et aux périodes de défaut
  • Risques pour la propriété

Externalisation des services ou du personnel interne?

  • Raisons d'externaliser les services
  • Externalisation: avantages et inconvénients
  • Caractéristiques
  • Risque
  • Travailler avec des entrepreneurs
  • Itinéraires d'approvisionnement pour FM

Public cible

Cette formation est adaptée pour:

  • Directeurs des installations et de la maintenance, praticiens et agents
  • Gestionnaires des opérations, cadres et personnel
  • Ceux qui entrent dans FM qui veulent une longueur d'avance avec la mise en place et le fonctionnement d'un département

Les résultats d'apprentissage

À la fin de ce cours, vous serez en mesure de:

  • Comprendre la complexité et les besoins en constante évolution de la gestion des installations (FM) et son rôle dans le fonctionnement efficace de l'activité principale d'une entreprise, contribuant ainsi à la rentabilité
  • Apprécier les défis modernes de la FM qui exigent que les gestionnaires soient des innovateurs et en fassent plus avec moins

CE QUI EST INCLUS:

  • 30 heures de formation en salle de classe
  • Apple iPad
Program taught in:
Anglais

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Last updated September 28, 2018
Ce cours est Campus based
Date de début
Avril 1, 2019
Août 12, 2019
Duration
1 semaine
À temps plein
Prix
2,675 GBP
Deadline
By locations
By date
Date de début
Avril 1, 2019
Date de fin
Avril 5, 2019
Application deadline
Date de début
Août 12, 2019
Date de fin
Août 16, 2019
Application deadline
Date de début
Décembre 2, 2019
Date de fin
Décembre 6, 2019
Application deadline

Avril 1, 2019

Location
Application deadline
Date de fin
Avril 5, 2019

Août 12, 2019

Location
Application deadline
Date de fin
Août 16, 2019

Décembre 2, 2019

Location
Application deadline
Date de fin
Décembre 6, 2019