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Gestion du secteur public - Services de gestion directe

INFORMATION CLÉ

  • Code du cours: PS101A
  • Durée: 1 semaine
  • Frais: 2645 £

PLAN DE COURS

Gestion des finances publiques

  • Un bref historique de la gestion financière au gouvernement
  • Budgétisation au niveau national
  • L'art de réduire les budgets

Gérer la performance

  • Pourquoi mesurer et gérer les performances?
  • Les trois E
  • Éducation
  • Individus et performance organisationnelle
  • Gestion du rendement et évaluation des politiques
  • Discrétion managériale

E-gouvernement

  • L'ambition
  • La réalisation
  • Les défis

Orientation client-citoyen

  • Clients, électeurs et citoyens
  • Approches de l'orientation client
  • Contradictions dans l'orientation client-citoyen

Audit et Inspection

  • De la conformité à la performance
  • Vérification
  • Enfants et éducation
  • Prisons
  • Apprendre à faire face à l'inspection

Public cible

  • Les chefs de service public, les gestionnaires, et ceux qui travaillent dans une certaine mesure avec le secteur public.
  • Les personnes employées dans le secteur public ont la responsabilité d’apporter des changements pour que leur organisation soit plus efficace et offre un meilleur rapport qualité-prix.
  • Les cadres de la fonction publique qui comprennent le besoin de réforme et, en tant qu'équipe, réfléchissent au réétalonnage de l'État et de ses services que cela implique.
  • Ceux qui souhaitent aborder la philosophie, les objectifs et les disciplines du service public et contribueront à créer les moyens de les remodeler et de les renforcer.

Les résultats d'apprentissage

À la fin de ce cours, vous serez en mesure de comprendre la gestion des services qui sont fournis directement par le secteur public - gestion financière, gestion du rendement, technologie de l'information, orientation client-citoyen

CE QUI EST INCLUS:

  • 30 heures de formation en salle de classe
  • Apple iPad
Program taught in:
Anglais

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Last updated September 28, 2018
Ce cours est Campus based
Date de début
Avril 29, 2019
Septembre 2, 2019
Duration
1 semaine
À temps plein
Prix
2,645 GBP
Deadline
By locations
By date
Date de début
Avril 29, 2019
Date de fin
Mai 3, 2019
Application deadline
Date de début
Septembre 2, 2019
Date de fin
Septembre 6, 2019
Application deadline
Date de début
Décembre 9, 2019
Date de fin
Décembre 13, 2019
Application deadline

Avril 29, 2019

Location
Application deadline
Date de fin
Mai 3, 2019

Septembre 2, 2019

Location
Application deadline
Date de fin
Septembre 6, 2019

Décembre 9, 2019

Location
Application deadline
Date de fin
Décembre 13, 2019