Séminaire sur le commerce stratégique dans les magasins

Tecnológico de Monterrey (Educación Continua Presencial)

Description du programme

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Séminaire sur le commerce stratégique dans les magasins

Tecnológico de Monterrey (Educación Continua Presencial)

Durée 70 heures

Objectif général:

Acquérir concept et des outils qui permettent aux participants d'élaborer des stratégies efficaces et d'optimiser la prise de décision visant à parvenir à une meilleure expérience de magasinage à la clientèle et de la rentabilité des magasins commerciaux.

bénéficier:

  1. Augmentation des ventes.
  2. Amélioration de la rotation des stocks.
  3. Satisfaction et fidélisation de la clientèle.
  4. application en temps réel de la théorie dans votre propre entreprise, obtenir des résultats concrets et immédiats.
  5. Une plus grande rentabilité.
  6. Différenciation de la concurrence.

Dirigé à:

  • entrepreneurs MPME qui cherchent une augmentation de la stratégie de services publics en lançant ses propres magasins, à la recherche des outils pour avoir une décision des décisions éclairées.
  • Les gestionnaires et / ou les directeurs de magasin de MPME pour rationaliser leurs processus d'affaires, recherchent les outils nécessaires pour une prise de décision durable.

Pré-requis:

  • diplôme obtenu.
  • Connaissance générale de l'exploitation d'un magasin.
  • la direction générale de Microsoft Office.

contenu:

Module 1 Innovation dans le détail

Créer une différenciation claire et palpable dans tous les domaines de l'entreprise.

ordre du jour

  • 1.1. Introduction à la vente au détail
  • 1.2. Sciences du shopping
  • 1.3. Emplacements de magasin
  • 1.4. Pourquoi innover?
  • 1.5. Proposition de valeur
  • 1.6. innovation

Module vie: 10 heures

Module 2 Digital Marketing et mégatendances

Développer la capacité à des idées terre, comprendre de nouveaux concepts et modèles d'entreprise fonctionnent pour discerner et choisir la meilleure façon d'obtenir ce que vous voulez.

ordre du jour

  • 2.1. marketing numérique
  • 2.2. E-Commerce
  • 2.3. SITE desing
  • 2.4. Publicité en ligne
  • 2.5. Réseaux sociaux
  • 2.6. La créativité et la technologie dans le détail
  • 2.7. Megatrends en détail

Module vie: 10 heures

Module 3 Découverte client

Acquérir de nouvelles connaissances et les compétences pour mieux connaître leurs clients et générer proposition de valeur pour leurs entreprises.

ordre du jour

  • 3.1. Qui est le consommateur?
  • 3.2. Processus d'achat
  • 3.3. Service clients
  • 3.4. Les attentes par rapport à réalité
  • 3.5. Satisfaction par rapport à fidélité
  • 3.6. Types de clients
  • 3.7. techniques de recherche de marché

Module vie: 10 heures

Module 4 L'attrait du point de vente

Appliquer les connaissances acquises de la communication visuelle au point de vente dans votre entreprise, afin de créer la différenciation de leurs concurrents.

ordre du jour

  • 4.1. communication visuelle
  • 4.2. merchandising visuel
  • 4.3. Le vendeur silencieux
  • 4.4. Outils et éléments de Visual Merchandising
  • 4.5. fenêtres design
  • 4.6. Types de mises en page

Module vie: 10 heures

Module 5 Optimisation de la chaîne d'approvisionnement

Appliquer les connaissances acquises dans l'assortiment de produits, inventaire, gestion des catégories et intégrer un plan d'approvisionnement en fonction des objectifs d'affaires.

ordre du jour

  • 5.1. mathématiques détaillants
  • 5.2. La sélection des marchandises
  • 5.3. Analyse des assortiments
  • 5.4. Gestion des stocks
  • 5.5. Gestion des fournisseurs
  • 5.6. planogrammes
  • 5.7. Gestion des catégories

Module vie: 10 heures

Module 6 Stratégies de croissance

Fixer un objectif à atteindre des résultats durables, logiques et conscients, cherchant à prendre l'entreprise au-delà de l'inertie normale du marché. Déterminer l'importance qu'il représente pour choisir un bon membre de l'équipe en utilisant la sélection des techniques et des méthodologies.

ordre du jour

  • 6.1. Fixer des objectifs dans les magasins de détail
  • 6.2. Prévisions des ventes
  • 6.3. Breakeven
  • 6.4. Les stratégies de tarification
  • 6.5. rôles de conception
  • 6.6. Méthodologie de recrutement
  • 6.7. Le personnel de vente
  • 6.8. Une communication efficace
  • 6.9. techniques de motivation
  • 6.10. Service clients

Module vie: 10 heures

Module 7 Présentation des résultats

Afficher les modifications, les modifications et les résultats obtenus par l'application des connaissances tout au long du programme.

ordre du jour

  • Présentation par chaque entreprise participante.

Module vie: 10 heures

Cet établissement propose des programmes en :
  • Espanol


Mis à jour le February 26, 2018
Durée et prix
Ce cours est Sur le campus
Start Date
Début
Mars 2019
Juillet 2019
Duration
Durée
70 heures
Temps partiel
À temps plein
Price
Prix
30,876 MXN
Information
Deadline
Locations
États-Unis Mexicains - Santiago de Querétaro, Querétaro
Début : Mars 2019
Date limite d'inscription Se renseigner
Date de fin Se renseigner
États-Unis Mexicains - Oaxaca de Juárez, État de Oaxaca
Début : Juillet 2019
Date limite d'inscription Se renseigner
Date de fin Se renseigner
Dates
Mars 2019
États-Unis Mexicains - Santiago de Querétaro, Querétaro
Date limite d'inscription Se renseigner
Date de fin Se renseigner
Juillet 2019
États-Unis Mexicains - Oaxaca de Juárez, État de Oaxaca
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Date de fin Se renseigner