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objectif

Développez des compétences de supervision qui vous permettent d’accroître votre efficacité professionnelle et personnelle, avec plus d’éléments pour la prise de décision, ainsi que des compétences générales qui complèteront votre profil.


Avantages du programme

  • Vous identifierez et développerez des aptitudes et des compétences.
  • Vous serez un agent de changement pour votre personnel et votre équipe de travail.
  • Vous serez capable de générer des stratégies à court terme.


Dirigé à

Les professionnels qui ont du personnel sous leur responsabilité et exercent des activités de supervision. Les professionnels se sont attachés à améliorer les relations avec leurs équipes de travail et à développer des outils d'aide à la décision.


Contenu du programme

Le séminaire sur le développement des superviseurs qui se transforment se compose de quatre modules totalisant 48 heures d’études.

Module 1. Développement personnel, optimisation et vision systémique (12 heures)

  • Conscience de moi-même
  • Assumer ma responsabilité
  • Me savoir pour établir des relations satisfaisantes avec les autres.
  • Victime et protagoniste.
  • Vision personnelle et systémique
  • Préparer l'action et définir des objectifs.
  • Intelligence émotionnelle.
  • Structure et stratégie organisationnelle.
  • Fonction de base et fonction alternative.
  • Identification des subventions organisationnelles.
  • Vision systémique

Module 2. Solution des problèmes et obtention des résultats (12 heures)

  • Détection des opportunités d'amélioration
  • Comprendre les causes et les effets des problèmes.
  • Obtenir des données pour parler avec des faits.
  • Structure de l'information que vous avez sur le problème.
  • Cartes mentales, diagrammes d'arbres.
  • Méthode Kepner
  • Prise de décision et son application.

Module 3. Outils logiciels I (12 heures)

  • Typologie des pourparlers.
  • Le modèle de l'observateur.
  • Écouter et parler.
  • Actes linguistiques de base.
  • Conversation design
  • PAS de communication verbale.
  • Vision et leadership organisationnel.
  • Leadership dans le rôle de supervision.
  • Le leader en tant que générateur de changement.
  • Compétence émotionnelle du leader.
  • Développement de compétences en leadership.
  • Le rôle du leader dans le développement de l'indépendance et de l'autonomie de ses employés.
  • Comment gérer l'autorité et le pouvoir.

Module 4. Soft Tools II (12 heures)

  • Types de pensée
  • Développement délibéré de la créativité.
  • Administration de l'innovation
  • Conception, mise en œuvre et l'évaluation des opérations.
  • Principes de négociation
  • Le processus de négociation
  • Stratégies de négociation
  • Distinguer entre les conflits et problèmes.
  • Gestion efficace des conflits.
  • L'intelligence émotionnelle, un chemin vers la résolution.
  • Cycle d'équipes de travail.
  • Caractéristiques des équipes fonctionnelles et performantes
  • L'importance de la vision
  • Processus de fermeture

Programme enseigné dans l'établissement suivant :
Espanol

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Mis à jour le October 29, 2018
Ce cours est Sur le campus
Date de début
Janv. 2020
Fév. 2020
Duration
48 heures
Temps partiel
À temps plein
Prix
22,500 MXN
Deadline
Par lieux
Par date
Date de début
Avr. 2020
Date de fin
Date limite d'inscription
Date de début
Mars 2020
Date de fin
Date limite d'inscription
Date de début
Janv. 2020
Date de fin
Date limite d'inscription
Date de début
Fév. 2020
Date de fin
Date limite d'inscription

Janv. 2020

Location
Date limite d'inscription
Date de fin

Fév. 2020

Location
Date limite d'inscription
Date de fin

Mars 2020

Location
Date limite d'inscription
Date de fin

Avr. 2020

Location
Date limite d'inscription
Date de fin