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Qu'est-ce que Blazing Service?


Blazing Service est un rythme rapide, programme de formation interactive combinant les meilleures pratiques d'enseignement en classe avec des outils Web facile à utiliser renfort à base après la formation de deux jours. Conçu spécifiquement pour les fournisseurs de service à la clientèle dans les organisations contact-client élevé, Blazing Service aide les employés à comprendre et à appliquer des techniques éprouvées de relations interpersonnelles et la résolution de problèmes grâce à des exercices amusants expérience, perspicace discussion en petits groupes, des séances de compétences pratiques, et l'application pratique. Les participants retournent à leur travail avec des outils pertinents et plans d'action pour les appliquer.

Qui a besoin de service Blazing?


Toute organisation avec les employés qui fournissent des services à la clientèle, y compris les caissiers de banque, les représentants du service à la clientèle, les représentants des centres d'appels téléphoniques, des caissiers, des associés aux ventes de détail, et toute personne qui fournit un produit ou un service impliquant un contact client.

Pourquoi Blazing efficace des services

  • L'apprentissage mixte (renforcement salle de classe électronique), facile à mettre en œuvre dans la plupart des environnements
  • Clear, étape par étape le comportement et les modèles de compétence qui peut être appliqué immédiatement de retour au travail
  • Puissant et le renforcement des outils de suivi Blazing Service Coach ™ et Blazing Service At Work ™
  • Creative, interactive, ludique et pratique - pour un maximum de savoir

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Ce cours est Campus based
Date de début
Septembre 2019
Novembre 2019
Duration
2 jours
Temps partiel
Prix
425 USD
Deadline
Par lieux
Par date
Date de début
Novembre 2019
Date de fin
Date limite d'inscription
Date de début
Février 2020
Date de fin
Date limite d'inscription
Date de début
Septembre 2019
Date de fin
Date limite d'inscription

Septembre 2019

Location
Date limite d'inscription
Date de fin

Novembre 2019

Location
Date limite d'inscription
Date de fin

Février 2020

Location
Date limite d'inscription
Date de fin