Le programme de formation de réceptionniste apprend aux étudiants à travailler dans un bureau en utilisant des compétences importantes, telles que l'étiquette au téléphone et par courrier électronique, ainsi qu'une gestion efficace du temps. Ce cours peut préparer les personnes à entrer sur le marché du travail en tant que secrétaire ou réceptionniste.

Les cours universitaires sont dispensés par des enseignants qualifiés et sont destinés à renforcer les compétences et les connaissances dans un domaine ou un sujet en particulier. La durée, le contenu et le sujet varient en fonction des cours.