Cours: Filière moniteurs: développer et accompagner l'efficacité

26 - 28 février et 25 - 27 mars 2020 Filière 1

8 - 10 avril et 13 - 15 mai 2020 Filière 2

27 - 29 mai et 24 - 26 juin 2020 Filière 3

16 - 18 septembre et 14 - 16 octobre 2020 Filière 4

18 - 20 novembre et 16 - 18 décembre 2020 Filière 5

Filière moniteurs: développer et accompagner l'efficacité

Devenir des moniteurs accompagnateurs de l'efficacité commerciale

Informations générales

Objectif

A l'issue de cette formation, les participants seront capables:

• d'accompagner individuellement les collaborateurs en face à face et à distance avec un comportement positif pour entraîner l'adhésion et favoriser le transfert dans l'action,
• d'adapter son style de monitorat aux profils des monitorés et dans le respect des étapes incontournables de l'accompagnement individuel,
• de préparer, de conduire et d'animer une formation en salle ou à distance comme un leader d'accompagnement en créant une dynamique de groupe,
• de concevoir une formation : cheminement de l'objectif pédagogique jusqu'au bagage pédagogique,
• de gérer un groupe en formation en tenant compte des différents profils et comportements.

Contexte

Cette formation s'inscrit dans le cadre de la professionnalisation des métiers de moniteurs de vente.

Pré-requis

Préalablement à la formation, les participants auront effectué un auto positionnement envoyé par l'IFCAM.

Aucune connaissance préalable spécifique requise.

Public

Moniteurs de vente, Animateurs

Niveaux

Fondamentaux

TeroVesalainen / Pixabay

Programme

Descriptif

Les techniques et postures de l'accompagnement individuel (3 jours)

• Les enjeux du métier de moniteur/animateur dans l'accompagnement du changement
• Les clés du monitorat
• Les étapes de l'accompagnement individuel: de la préparation au suivi de l'accompagnement à J+ 1 mois
• L'adaptation de son monitorat au collaborateur accompagné
• L'accompagnement individuel à distance

Les techniques de conception de formation (1 jour)

• Les leviers pour la réussite d'une formation
• Les étapes de la conception d'une formation
• Le séquencement d'une journée de formation
• Les différents outils d'animation

Les techniques et postures de l'animation en collectif (2 jours)

• Les étapes pour réussir une animation en salle: de la préparation à la conclusion de la session
• Les techniques de présentation personnelle, tour de table, réveil pédagogique et clôture de session
• Les techniques de structuration des messages en utilisant des pédagogies interactives avec le groupe
• Les techniques de debriefing
• Les fondamentaux de la gestion de groupe et des comportements en salle

Informations complémentaires

Méthode pédagogique

La pédagogie de cette formation s'appuie sur:

• l'auto positionnement en amont de la session dans le but de se situer,
• la présentation des fondamentaux de chaque module et le partage d'une «boîte à outils»,
• des mises en situation d'entraînements sur des cas adaptés aux participants (prise de poste/expérimentés) avec utilisation de la vidéo,
• des échanges et débriefings constructifs permettant des apports pour chacun et pour le groupe dans un climat de bienveillance et de respect de l'autre.

Intervenants

Saïd Agbanrin, Directeur Associé - Formateur, Mane Gere Associes

Isabelle Bardin, Siguier-Bardin

Rim Benamour Ray

Patrice Mangeot, Formateur