Développement stratégique avancé pour les assistants personnels de direction
London Business Training & Consulting
Information clé
Emplacement du campus
London, Royaume-Uni
Langues
Anglais
Format d'étude
Sur le campus
Durée
3 semaines
Rythme
À plein temps
Frais de scolarité
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Date limite d'inscription
Demande d'info
Date de début au plus tôt
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introduction
Un secrétaire exécutif ou PA efficace aura un ensemble d'outils à sa disposition pour exécuter efficacement ce rôle.Cette formation d'assistants personnels est conçue pour développer vos connaissances et compétences en gestion afin d'améliorer vos performances dans votre travail.
La valeur d'une bonne secrétaire de direction ou PA est difficile à quantifier, de nombreux cadres voient cette personne comme leur bras droit.Ce cours est conçu pour donner à l'AP moderne les outils nécessaires pour exceller lorsqu'il travaille avec des cadres.
Ce cours de formation d'assistants personnels est conçu pour vous donner un mélange d'outils et de connaissances pour être le plus performant lorsque vous travaillez parmi les cadres C-Suite.
Le cours se terminera par un résumé des principaux points d'apprentissage, suivi d'un exercice de planification d'action en vue d'appliquer les connaissances et compétences acquises dès votre retour au travail.Un soutien post-cours est également disponible pour la mise en œuvre de votre plan d'action, jusqu'à six (6) mois après la fin du cours.
Ordre du jour
Techniques de gestion du temps et de productivité
L'importance de la gestion du temps
La matrice des priorités
Gestion du temps – personnel vs professionnel
Boîte à outils de gestion du temps
Organisation de réunions et d'événements
Planification, exécution et suivi des événements
Gestion du budget des événements
Compétences en gestion des fournisseurs
Planification et livraison efficaces des réunions
Informatique de bureau et gestion des archives
Qu'est-ce que la gestion des enregistrements ?
Cycle de vie des enregistrements
Systèmes de gestion des dossiers électroniques ou papier
Systèmes de productivité de bureau informatique
Essentiels de la prise de minutes
Le rôle du chronométreur
Préparation des minutes avant la réunion
Les compétences d'un procès-verbal efficace
Activités après la réunion
Excellence des compétences de présentation
Communications verbales
Préparez la présentation
Utiliser des aides visuelles
Connexion avec le public
Faire face à la peur
Communication écrite
La rédaction de rapports
Lettres commerciales, e-mails et mémos
Aides à la rédaction et modèles
Rédaction de contenu en ligne, y compris les médias sociaux
Donner et recevoir des commentaires constructifs
Quels commentaires sont et ne sont pas
Résultats d'une rétroaction efficace
Langage pour un bon feedback
Lignes directrices relatives aux commentaires
Communication vidéo efficace
Comprendre les technologies vidéo
Lumières, son et caméra
Environnement et arrière-plan
Créer une apparence professionnelle
Introduction à la réflexion stratégique
Qu'est-ce que la réflexion stratégique ?
L'importance de la stratégie pour une organisation
Lier la planification stratégique et la prise de décision
Différents types et caractéristiques de stratégie
Introduction à la direction
Leadership contre gestion
Styles de leadership classiques et stratégies de leadership
Leadership authentique
Valeurs et leadership éthique
Introduction à l'intelligence émotionnelle
Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle (IE) ?
La nature de l'intelligence
Approche de l'assurance-emploi
Le "côté obscur" de l'IE
Améliorez vos performances grâce à la connaissance de soi
L'importance de la conscience de soi
Connaissance de soi et performance
Types de personnalité - qui suis-je ?
Examen du cours
Résumé et récapitulation des principaux objectifs d'apprentissage
Plan d'action
Public cible
Cette formation Assistants Personnels est adaptée aux :
- Secrétaires exécutifs
- Secrétaires principaux
- Adjoints exécutifs
- Assistants personnels
- Administrateurs principaux
- Administrateurs, secrétaires et assistants qui cherchent à faire passer leur carrière au niveau supérieur.
Résultats d'apprentissage
À l'issue de cette formation d'assistants personnels, vous serez en mesure de :
- Développer les compétences et les techniques les plus efficaces en gestion du temps.
- Apprécier les éléments clés pour l'organisation de réunions et d'événements.
- Comprendre le rôle d'une bonne gestion des documents dans les organisations.
- Développez vos compétences de présentation pour améliorer vos performances.
- Comprendre les éléments clés pour produire d'excellentes communications écrites.
- Appréciez l'importance de pouvoir donner des commentaires inspirants.
- Comprendre l'importance de la réflexion stratégique dans la prise de décision des dirigeants.
- Développez votre potentiel de leadership inné et vos compétences.
- Apprécier le rôle de l'intelligence émotionnelle dans la gestion plus efficace des personnes.
- Mettez en œuvre un plan d'action sur votre lieu de travail en utilisant les connaissances et les compétences acquises grâce au cours.