Excellence des opérations bancaires
London Business Training & Consulting
Information clé
Emplacement du campus
London, Royaume-Uni
Langues
Anglais
Format d'étude
Sur le campus
Durée
1 la semaine
Rythme
À plein temps
Frais de scolarité
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Date limite d'inscription
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Date de début au plus tôt
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introduction
Aperçu
Ce cours se concentre sur les éléments stratégiques clés pour fournir un service bancaire de qualité aux clients.
Le cours comprendra également une visite du site d'une organisation pertinente pour le cours afin que les délégués puissent développer une compréhension de la façon dont leurs contemporains fonctionnent dans le monde réel.
Le cours se terminera par un résumé des principaux points d'apprentissage, suivi d'un exercice de planification d'action en vue d'appliquer les connaissances et les compétences acquises dès votre retour au travail. Un soutien post-cours est également disponible dans le cadre de la mise en œuvre de votre plan d'action, jusqu'à six (6) mois après la fin du cours.
Ordre du jour
Opérations bancaires – Gouvernance des processus
- Les opportunités d'amélioration
- Outils d'amélioration continue
- L'impératif du coût
- Indicateurs de performance des processus
Opérations bancaires – Le rôle de l'innovation
- Concepts clés de l'innovation
- Innovations récentes dans le domaine bancaire
- Innovation du produit
- Pensée de conception agile
Services bancaires en ligne
- Des tendances qui vont changer le secteur bancaire
- La croissance des banques « non traditionnelles »
- Finance verte
- Fintech
Visite du site
- Visite industrielle à une organisation pertinente.
- Un aperçu du fonctionnement interne des entreprises.
- Une occasion d'apprendre par l'interaction avec des professionnels en exercice.
Examen du cours
- Résumé et récapitulatif des principaux objectifs d'apprentissage
- Plan d'action
Public cible
Ce cours s'adresse à :
- Gestionnaires qui souhaitent/ont besoin d'élargir/approfondir leurs connaissances sur les facteurs affectant les opérations bancaires.
- Ceux qui souhaitent avoir un aperçu plus complet des opérations bancaires.
Résultats d'apprentissage
À l'issue de ce cours, vous :
- Découvrez comment la stratégie est exécutée grâce à des processus efficaces et efficients.
- Découvrez pourquoi l'innovation est si précieuse pour les banques.
- Comprendre les principaux moteurs du nouveau monde bancaire.
- Développez une perspective pratique sur les pratiques de travail contemporaines dans votre domaine.
- Mettez en œuvre un plan d'action sur votre lieu de travail en utilisant les connaissances et les compétences acquises tout au long du cours.