TMC Academy

Introduction

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TMC Academy été créé à Singapour en 1981. Il offre des cours dans diverses disciplines, y compris la comptabilité, les affaires et la gestion, Infocomm Technology, Hospitality / Tourism Management et psychologie / Counseling. Il offre également des cours de langue et de transition pour que les étudiants internationaux puissent entrer dans le système éducatif de Singapour.

TMC Academy été l'un des six premiers établissements d'enseignement privé à obtenir la prestigieuse certification EduTrust de quatre ans décernée par le Comité pour l'enseignement privé (CPE).

Pourquoi étudier avec TMC Academy ?

Soyez pertinent pour l'industrie

Notre conseil consultatif de l'industrie examine le programme d'études pour qu'il corresponde aux besoins de l'industrie

Une multitude d'apprentissage

Nos liens solides avec les associations industrielles et les entreprises vous donnent accès à des événements externes de l'industrie

Itinéraires de progression attrayants

Accédez rapidement à un diplôme avec notre programme de diplôme supérieur, équivalent aux deux premières années d'un baccalauréat spécialisé de trois ans au Royaume-Uni!

Aide financière facilement disponible

De bourses d'études, bourses d'études à des prêts, financer votre éducation en toute simplicité.

Vision

L'académie leader qui développe des diplômés performants et performants.

Mission

Nous nous engageons à offrir des cours de haute qualité avec des compétences et des connaissances pertinentes dans un environnement stimulant.

Vision de la marque

Notre vision de la marque, «Making Dreams Real», montre que nous partageons les aspirations de nos étudiants et que nous nous soucions de les aider à réaliser leurs rêves.

Mission de la marque

Nous nous efforçons de créer un véritable parcours d'apprentissage, de découverte et de réalisation pour nos étudiants afin qu'ils puissent réaliser leurs rêves. Cette quête est abrégée en NICE - chaque étape prise avec nos étudiants est un moment pour nous de:

Nourrir
Inspirer
Prendre soin de et
Renforcez-les en aidant à réaliser leurs rêves.


Éducation de qualité

Notre engagement

Le voyage de qualité de TMC a été formalisé lorsque TMC a obtenu le prix ISO9001: 1994 en 1997 pour le programme de conception et de développement de cours pour le diplôme en administration des affaires et marketing. Peu après l'introduction de la nouvelle norme ISO, TMC a de nouveau honoré son engagement en matière de qualité en obtenant le prix ISO9001: 2000 en 2002. À cette époque, le champ d'application de la certification a été élargi pour inclure la conception et la livraison de marques exclusives. Programmes, administration et conduite de programmes d'enseignement à distance et prestation de services de soutien.

En 2009, TMC a réussi à se convertir à la nouvelle norme ISO9001: 2008, avec le même périmètre de certification, mais sur une couverture plus large grâce aux nouvelles écoles au sein de TMC. TMC a décidé d'abandonner la certification ISO en 2015 puisque la certification EduTrust est plus pertinente pour un établissement d'enseignement.



Loi sur l'éducation privée

La Loi sur l'enseignement privé a été promulguée en décembre 2009 afin de renforcer le cadre d'inscription et les dispositions d'application des Instituts d'enseignement privé (IPE).

À propos du CPE

Le Comité de l'enseignement privé (CPE) a été nommé par le Conseil d'administration de SkillsFuture Singapore (SSG) en octobre 2016 pour exercer ses fonctions et pouvoirs relatifs à l'enseignement privé en vertu de la loi sur l'enseignement privé. Le CPE est soutenu par une équipe de personnel dédié de la SSG pour réguler le secteur, fournir des services aux étudiants, éduquer les consommateurs et faciliter les efforts de développement des capacités pour élever les normes dans l'industrie de l'éducation privée locale.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.cpe.gov.sg

En 2004, TMC a reçu le prix Singapore Quality Class (SQC) et peu après la certification SQC for Private Education Organisation (SQC-PEO) par SPRING Singapore. Ce prix est très apprécié à Singapour et dans les pays asiatiques voisins. Cela a ouvert la voie à TMC pour s'aventurer plus agressivement sur le marché Asie-Pacifique en attirant plus d'étudiants internationaux pour étudier à TMC. La certification a été renouvelée en 2007 pour 3 années supplémentaires

En 2005, nous avons encore démontré notre engagement envers la qualité lorsque TMC a reçu la certification CaseTrust for Education de CASE Singapour. Cette certification est décernée aux PEO de Singapour qui s'engagent à maintenir un bon niveau de bonnes pratiques commerciales et de clientèle. En 2009, TMC a renouvelé avec succès la certification CaseTrust for Education.

Certification EduTrust de 4 ans

En mai 2010, notre engagement en faveur de la qualité a de nouveau été reconnu lorsque TMC Academy reçu la prestigieuse certification EduTrust de quatre ans décernée par le Comité de l'enseignement privé (CPE), une commission statutaire relevant du ministère de l'Éducation. Ce système de certification évalue les PEI dans les six domaines suivants:

  1. Engagement de gestion
  2. Gouvernance d'entreprise
  3. Agents de recrutement externes
  4. Services de protection et de soutien aux étudiants
  5. Processus académiques et évaluation des étudiants et
  6. Assurance qualité, suivi et résultats

EduTrust

En mai 2010, TMC Academy figurait parmi les six premiers PEIS à recevoir la prestigieuse certification EduTrust, d'une durée de quatre ans, décernée par le Committee for Private Education (CPE). Le CPE est établi en vertu de la loi sur l'enseignement privé et dispose du pouvoir législatif de réglementer et d'élever les normes du secteur privé de l'éducation à Singapour. La certification EduTrust reste active à ce jour.


Qualité du service/>

Cible de qualité de service

  1. Répondre aux commentaires dans un délai d'un jour ouvrable.
  2. Résoudre les plaintes / différends dans les 21 jours ouvrables.
  3. Les résultats de l'examen final seront publiés dans les trois mois suivant l'examen final.
  4. Le remboursement doit être effectué dans les 7 jours ouvrables.

Stratégie d'expérience client

Conformément à notre objectif d'offrir une expérience de service à la clientèle et aux étudiants agréable et enrichissante, nous nous engageons à fournir les services suivants:

  • Un processus de livraison centré sur le client et sans tracas
  • Informations et services pertinents, précis et opportuns
  • Personnel académique expérimenté, qualifié et passionné
  • "En nous assurant ainsi que nous sommes chaque étape avec vous pour nourrir, inspirer, prendre soin de vous et vous permettre de transformer vos rêves en réalité"

Rapport étudiant-enseignant

Le conseil académique de TMC approuve et adopte ce qui suit:

  1. Hawthorn Language School: ratio moyen élèves-enseignant de 22: 1
  2. Autres écoles: ratio moyen élèves-enseignant de 40: 1
  3. Taille des classes jusqu'à 21 pour les sessions de laboratoire informatique
  4. Taille des classes jusqu'à 70 pour les sessions théoriques

Lieux

Singapour

Address
TMC Academy
250, Middle Road

188983 Singapour, Singapour